お買いものガイド

送料、商品のお届けについて

送料について

・クロネコヤマトさんでの配送となります。
※海外発送は承っておりません。

送料無料 ※北海道・九州・沖縄は+500円頂戴いたします。

お届け日時について

  • お届け日の指定がある場合は、注文日から1週間後以降の日付指定をご利用いただけます。
  • お届け日の指定がない場合は、5日営業日以内に出荷いたします。
     (お支払方法が、銀行振込の場合、ご入金 確認後5日営業日以内に出荷いたします。)
  • お届け時間は、以下の5つの時間帯からお選びいただけます。
  • 配送時の天候や交通事情により遅延等が発生する場合がございます。予めご了承ください。

【お届け時間帯】 お届け先の(お受け取り)希望時間帯

  • 午前中(8時〜12時)
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時

※GW・お盆休み・年末年始等は、お届けまでの日数が通常とは異なります。
※商品数量が多い場合は14日ほどお時間をいただくことがございますので、予めご了承ください。
※北海道・沖縄・離島地域へお届けの場合、日数を要する場合がございます。
※クール便に関しては、対応できかねる地域もございます。
※福島県の一部地域では配達を停止しております。
※お届け時にご不在の場合、保管期限は、最初のご不在連絡票投函日から7日間(投函した日を含む)です。
商品保管期間内に再配達の手続きがない場合には、スイーツハウス三匹の子ぶたへ返送させていただきます。
再配送は承っておりませんので、ご購入をご希望の場合は、改めてご注文ください。

梱包方法について

【梱包箱】

サイズに合わせた梱包箱に入れて、送らせて頂きます。

返品について

返品期限
商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。

万が一お届けした商品に明確な不良や相違があった場合は、大変お手数をおかけしますが、商品到着後7日以内にお電話かメールでご連絡ください。返品・交換をお受けいたします。
到着日より7日が経ちますと、返品・交換できない場合がございますのでご了承下さい。
 
●当店の商品につきましては、返品・交換をお受けできませんので改めてご了承のほどお願い申し上げます。(ご注文の商品と異なった場合、破損の場合は除きます。) 
返品送料
不良品に該当する場合は当店で負担させて頂きます。 

配送・送料について

ヤマト運輸
北海道、九州、沖縄への配送は、別途500円頂きます。 

支払い方法について

銀行振込
 
代金引換
 
クレジット決済